個人情報保護方針

Careela Australiaではオーガニック&ナチュラルスキンケアとコスメを中心に、主にオーストラリアの商品を提供する事業を展開しております。
お客様に安心してご利用いただける商品、サービスの提供をしつづけるために、「個人情報保護に関する法律」の施行にあたり、ここに個人情報保護方針を定め、お客様からお預かりする個人情報の大切さを従業者に周知徹底し、お客様の個人情報の適正な管理と維持に努めます。

### 1.個人情報の収集について

当社は法令に基づき、適正かつ公正な手段によってお客様の個人情報を収集いたします。

### 2.個人情報の利用目的について

当社ではお客様のお名前・ご住所・電話番号・生年月日・メールアドレスなどの個人情報およびお取引状況などの情報を以下の目的で利用いたします。

(1)当社の通信販売事業における商品の発送、DM、サンプルの送付、アフターサービス、新商品、サービスなどの各種情報の提供。

(2)当社の通信販売に関する事業活動、イベントに関するご案内、アンケート調査・分析、その他生活に関するお得な情報の提供。

(3)当社が適正と判断した他社の、カタログ、サンプル各種情報の送付。

### 3.個人情報の提供について

当社がお客様から収集させていただいた個人情報は、第三者に提供、開示などはしません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りでありません。

(1)法令などに基づく場合。

(2)お客様の事前の承認、同意を得た場合。

(3)お客様および第三者の生命、身体、財産など公共の利益またはお客様の利益のため要であると判断した場合。

(4)当社が合併、分社化、営業譲渡により事業が継承され個人情報を引き継ぐ場合。

(5)支払い期日を経過したにもかかわらず、商品購入代金の支払いを得ない場合、その商品代金回収の目的で債権回収委託業者に回収を委託し、その委託業者に対し商品代金滞納者の情報を提供する場合。

### 4.個人情報の委託について

お客様の個人情報は、当社での利用目的の達成の範囲内で、外部の業務委託業者に委託する場合があります。この場合には、個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先を選定し、個人情報に関する「機密保持契約」を締結した上で委託します。

### 5.個人情報の開示・訂正・削除について

当社はお客様ご本人のお申し出により、お客様に当社が保有しているお客様の個人情報をお知らせいたします。その場合、お申し出いただいた方がご本人であることを確認の上、所定の手続きを経て迅速かつ誠実に対応いたします。その結果、誤った情報があった場合には速やかに訂正いたします。
また、取り引き記録にかかわる個人情報は保管義務があるため、一定期間削除はできませんが、情報は厳重に保管した上、お申し出のあった方にはそれ以降の情報の提供は行いません。

### 6.個人情報の利用・提供中止について

お客様からのご自身の個人情報の利用または提供中止の請求があった場合は、お申し出た方がご本人である事を確認した上で、誠実かつ迅速に対応いたします。

### 7.個人情報の管理について

お客様からのご自身の個人情報の利用または提供中止の請求があった場合は、お申し出た方がご本人である事を確認した上で、誠実かつ迅速に対応いたします。
当社は、お客様の個人情報の正確性を保ち、この情報を安全に管理いたします。またお客様の個人情報の紛失、破壊、改ざん、および漏えいなどの防止につとめ、管理、指導を徹底いたします。

### 8.個人情報保護コンプライアンス・プログラムの制定・実施・維持・改善について

当社は、この方針を実行するため、個人情報保護コンプライアンス・プログラムを策定し、これを当社従業者その他関係者に周知徹底させて実施、維持し、継続的に改善いたします。